Mertjänster skapar mervärden
Som ett komplement till vår tjänst ComAround Self Service™ erbjuder vi ett antal tilläggstjänster, som gör det ännu lättare för användaren. Bland dessa finns underhåll och förvaltning, workshops och utbildningar, konsultstöd samt integration med andra system.
Underhåll av tjänst
Våra experter hjälper dig att underhålla och förvalta er webbaserade självbetjäning. Vi har spetskompetens inom till exempel publicering av guider, rapport och analys samt hur man arbetar med rätt format och struktur i sin självbetjäning.
Produktblad - Underhåll av tjänst
Workshops och utbildningar
Vi erbjuder utbildningar och workshops - både i hur du använder vår tjänst men även generellt hur man arbetar smart med självbetjäning.
| Workshops och utbildningar |
| Lanseringsworkshop (3 timmar) |
| Att jobba med publiceringsverktyget |
| Att skriva enkla guider med rätt styleguide |
| Att skapa egen e-utbildning |
| Att hålla självbetjäningstjänsten uppdaterad |
| Att jobba smart med självbetjäning i en Service Desk eller kundservice |
| Seminarier |
| Användarutbildningar |
Konsulttjänster
Utöver de tjänster som ingår i våra standardavtal kan vi erbjuda ytterligare konsulttjänster kring en rad olika områden, för att du ska få ut ännu mer av er investering i självbetjäningstjänsten.
Konsulttjänster
| Grafisk anpassning |
| Publiceringstjänster |
| Skräddarsydda textguider |
| Skräddarsydda videoguider |
| Skräddarsydda e-utbildningar |
| Integration med andra system |
| Rapport & Analys |
|
Integration med andra system
Vår tjänst kan integreras och kopplas till närliggande system, bland annat:
Integration med andra system
| Ärendehanteringssystemet NilexPlus, utvecklat av Nilex |
| Ärendehanteringssystemet Xamine, utvecklat av Xpeedio |
| Webbpubliceringsverktyget EPiServer CMS, utvecklat av EPiServer |
| Webbpubliceringsverktyget SharePoint, utvecklat av Microsoft |
|
Produktblad - Integration med Nilex