Bättre service – bättre affärer

"Ett bra komplement till en kundsupport genom en serviceinriktad webb"

ComAround Public™ stöttar er kundsupport och era webbansvariga, i sitt arbete med support och service mot kunder och besökare på webbsidor - till exempel e-butiken.

ComAround Self Service™ Public är ett komplement till er kundsupport och ett stöd till dig som ansvarar för en serviceinriktad webb. Tjänsten hjälper dina kunder och besökare på webbsidan med snabba svar och är därför en investering som snabbt betalar sig genom nöjdare kunder, som återvänder.

Tjänsten har bland annat visat sig oerhört värdefull för att direkt via startsidan lyfta fram viktig information och vägledning för en potentiell kund som besöker din webbplats. Nöjda kunder ökar ditt företags företroende vilket resulterar i ett starkare varumärke.

Läs mer om nyttan med webbaserad självbetjäning.

Vad får du?

Utifrån den stabila och kraftfulla plattformen i ComAround Self Service™ får du tillgång till paketerade moduler och smarta tjänster som hjälper dina kunder med snabba svar på de vanligaste frågorna. Modulerna implementeras enkelt, blir en del i er befintliga webb och presenteras via automatiserade funktioner och användarvänliga gränssnitt som har anpassats efter era behov. Allt sker direkt via Internet, utan några lokala installationer, och ger ett fungerande supportstöd dygnet runt, året runt.

Några funktioner som ingår:

• Smarta moduler för till exempel FAQ-funktioner, redaktionella listor och sökningar som enkelt implementeras som en del i er befintliga webbplats
• Publicerings- och administrativtverktyg för att skapa och hantera text- och videobaserade guider
• Statistikverktyg för uppföljning av användningen och redovisning av tjänstens besparing per månad.
• Inga installationer; löpande och automatisk tillgång till utvecklad och förbättrad funktionalitet

Läs mer om funktioner i ComAround Self Service™.

Produktblad

ComAround Public™